আইনি নথি

5 DMC নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

5 DMC প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নীতি এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

স্বচ্ছ · সহজবোধ্য · বাংলায়

মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

5 DMC নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

বয়স যাচাই

5 DMC শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে করতে হবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ থাকে। সকল লেনদেন যাচাই সাপেক্ষ।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

5 DMC যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

5 DMC (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লটারি পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 5 DMC-এর ওয়েবসাইট (5dmc.net), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 5 DMC ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।

5 DMC যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

5 DMC-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 5 DMC রাখে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের পরে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সংঘটিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে 5 DMC সাপোর্টকে জানাতে হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

5 DMC একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 5 DMC ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

সতর্কতা: বয়স যাচাইয়ে অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

5 DMC যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ দস্তাবেজ চাইতে পারে। যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করি।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

5 DMC বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • 5 DMC কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।

মনে রাখুন: ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত হন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

সন্দেহজনক বা অনিয়মিত পেমেন্ট কার্যক্রম সনাক্ত হলে 5 DMC লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি

5 DMC-এ জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার প্রক্রিয়া সহজ ও সুরক্ষিত। তবে উইথড্রয়াল অনুমোদনের আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হয়।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুমোদিত হবে না।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা (বা প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত পরিমাণ)।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

যদি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অস্বাভাবিক মনে হয় বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকে, তাহলে 5 DMC অনুসন্ধান সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে। এক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

5 DMC নভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যরা পাবেন। প্রতি সদস্য একবারই পাওয়ার যোগ্য।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ সাধারণত ১০x–৩০x ওয়াগার করতে হয়, যা নির্দিষ্ট বোনাসের পেজে উল্লেখ থাকে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • ন্যূনতম অডসোনাস দিয়ে বেট করার সময় সাধারণত নির্দিষ্ট ন্যূনতম অডস মানতে হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

টিপস: প্রতিটি প্রোমোশন ক্লেম করার আগে প্রোমোশন পেজ থেকে বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ে নিন।

5 DMC যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রোমোশনের ক্ষেত্রে পরিবর্তনের নোটিশ সদস্যদের আগে থেকেই দেওয়া হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

5 DMC-এ বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো মেনে না চললে বেট বাতিল বা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বেটিংয়ের মূল নিয়ম:

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে ক্যাশ-আউট অপশন ব্যতীত)।
  • অডস পরিবর্তনের আগে সাবমিট করা বেট সেই সময়ের অডসে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার 5 DMC রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট ভয়েড হয়ে মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হয় (প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী)।
  • স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও লটারির জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

লাইভ বেটিং:

লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগের বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। কোনো ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণের পরে রেকর্ড হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে। 5 DMC এ বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

5 DMC প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত জ্ঞান ব্যবহার করে বেট করা।
  • সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি সিস্টেম হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

5 DMC নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য সনাক্ত হলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
  • অনুরোধ করার পরেও যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে।
  • আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি করা হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

5 DMC দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বেটিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। কোনোভাবেই এটা যেন আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়।

5 DMC-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময়ান্তরে সেশন রিমাইন্ডার পান।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট ২৪–৭২ ঘণ্টা স্থগিত রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

5 DMC আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

5 DMC কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

5 DMC সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 5 DMC দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেটা ফিড) সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) পরিষেবা বন্ধ থাকলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
  • প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে করা সিদ্ধান্তের দায় সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

মনে রাখবেন: বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বেট করবেন না। 5 DMC কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১৩ আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 5 DMC এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের কাছে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
  • সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে 5 DMC-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মধ্যস্থতা চাওয়া যেতে পারে।
  • এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে 5 DMC-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট সময়: আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

5 DMC-তে যোগ দিতে প্রস্তুত?

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস সহ আপনার বেটিং যাত্রা শুরু করুন।

English